Politique de confidentialité

1. Responsable des renseignements personnels

La présente politique de confidentialité s'applique au site web de Le Floral. La personne responsable de la protection des renseignements personnels est :

Daphnée Tessier
Le Floral — Soins Esthétiques

Pour toute question concernant vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, vous pouvez communiquer avec elle par courriel à [email protected] ou par téléphone au (418) 520-8918.

2. Renseignements que nous recueillons

Lorsque vous remplissez le formulaire de demande de rendez-vous, nous vous demandons votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse courriel ainsi que, le cas échéant, des précisions sur votre demande (dates préférées, allergies, besoins particuliers). Ces renseignements sont fournis volontairement.

3. Comment ces renseignements sont utilisés

Le formulaire ouvre directement votre logiciel de courriel avec un message pré-rempli à destination de [email protected]. Aucune information saisie dans le formulaire n'est transmise à un serveur ni enregistrée dans une base de données par le site : ce sont vos propres renseignements courriel qui les transportent, une fois que vous avez envoyé le message. Ces renseignements servent uniquement à répondre à votre demande de rendez-vous ou d'information et à assurer le suivi de la relation client.

4. Conservation des renseignements

Les courriels reçus sont conservés dans la boîte courriel de Le Floral aussi longtemps que nécessaire pour assurer le suivi de votre demande ou de votre dossier client, puis sont supprimés lorsqu'ils ne sont plus requis.

5. Partage avec des tiers

Vos renseignements personnels ne sont ni vendus ni partagés avec des tiers à des fins commerciales. Le site utilise des services externes (Google Fonts pour les polices d'écriture et Tailwind CSS pour la mise en page) qui peuvent recevoir des informations techniques standards liées à votre navigateur lors du chargement de la page, sans lien avec le contenu du formulaire.

6. Témoins de navigation (cookies)

Ce site n'utilise pas de témoins de navigation à des fins de suivi ou de publicité.

7. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de les faire rectifier ou de demander leur suppression. Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec la personne responsable identifiée à la section 1.

8. Modifications

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à l'occasion. La date de dernière mise à jour figure au haut de cette page.